Carmen Cellura

In caso di sinistro

Veicoli

Incidente Stradale
Furto

Furto Totale

Il mio veicolo è stato rubato. Cosa devo fare?

  1. Presentati con un documento di identita' valido al Comando di Polizia o dei Carabinieri
  2. Compila la Denuncia seguendo il Facsimile disponibile presso queste Autorità, oppure dettala direttamente al Funzionario
  3. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia (vistata dalle Autorita' ) oppure spediscila con Raccomandata con Avviso di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Inoltre, se proprietario del veicolo (o chi per esso) dovrai:

  • richiedere al P.R.A. Pubblico Registro Automobilistico (presso l'A.C.I.) che sia annotata la Perdita di Possesso del veicolo (al P.R.A. e' disponibile l'apposito modulo)
  • farti rilasciare copia del Certificato Cronologico e del Certificato di Proprieta' , con riportata l' annotazione della Perdita di Possesso
  • consegnare alla propria Agenzia tutta la documentazione appena citata, insieme alle Chiavi del Veicolo e al Libretto di Circolazione, qualora non fossero stati trafugati nel furto
  • consegnare, nei casi previsti dalla Legge, il certificato di chiusa inchiesta da richiedere alla Procura della Repubblica presso il Tribunale, che si ottiene alla Cancelleria della Procura, presso il Tribunale del luogo di avvenimento del furto e la Procura a vendere a favore della Tua Compagnia.

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • Inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Societa'  di Leasing, richiedendo il dettaglio del debito residuo
  • Consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia
  • Successivamente, richiedi alla Societa'  di Leasing la Procura Speciale a vendere a favore della Compagnia.

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l'esistenza e l'importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza.
  • Dal giorno successivo alla Denuncia di Furto cessa automaticamente la copertura RCA del veicolo.

Furto Parziale

Se sono state rubate parti del mio veicolo . Cosa devo fare?

  1. Presentati con un documento di identità valido al Comando di Polizia o dei Carabinieri
  2. Compila la Denuncia seguendo il Facsimile disponibile presso queste Autorità, oppure dettala direttamente al Funzionario
  3. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia (vistata dalle Autorità) oppure spediscila con Raccomandata con Avviso di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • Inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Società di Leasing, chiedendo l’autorizzazione ad incassare l’importo delle riparazioni effettuate
  • Consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l'esistenza e l'importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza
  • Non predisporre alcuna riparazione, tranne quelle urgenti e necessarie, prima della visita di un Perito.
  • In caso di riparazioni urgenti e necessarie, fotografa il veicolo prima di ripararlo, documenta le riparazioni effettuate, conserva i pezzi sostituiti e fatti rilasciare fattura o ricevuta fiscale dal riparatore che ha effettuato l'intervento. Per risparmiare tempo e denaro fai riparare l'auto da un Carrozziere Auto Presto e Bene »
Incendio

Incendio Totale

Il mio veicolo è stato completamente distrutto a causa di un incendio non doloso. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua agenzia per consegnare la denuncia oppure spediscila con Raccomandata con Avvio di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il mio veicolo è stato completamente distrutto a causa di un incendio con dolo di terzi. Cosa devo fare?

  1. Presentati con un documento di identità valido al Comando di Polizia o dei Carabinieri
  2. Compila la Denuncia seguendo il Facsimile disponibile presso queste Autorità, oppure dettala direttamente al Funzionario
  3. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia (vistata dalle Autorità) oppure spediscila con Raccomandata con Avvisato di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Società di Leasing, chiedendo il dettaglio del debito residuo
  • consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza

Incendio Parziale

Il mio veicolo è stato parzialmente danneggiato a causa di un incendio non doloso. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua agenzia per consegnare la denuncia oppure spediscila con Raccomandata con Avvio di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il mio veicolo è stato parzialmente danneggiato a causa di un incendio con dolo di terzi. Cosa devo fare?

  1. Presentati con un documento di identità valido al Comando di Polizia o dei Carabinieri
  2. Compila la Denuncia seguendo il Facsimile disponibile presso queste Autorità, oppure dettala direttamente al Funzionario
  3. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia (vistata dalle Autorità) oppure spediscila con Raccomandata con Avvisato di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Società di Leasing, chiedendo l’autorizzazione ad incassare l’importo delle riparazioni effettuate
  • consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza
  • Non predisporre alcuna riparazione, tranne quelle urgenti e necessarie, prima della visita di un Perito
  • In caso di riparazioni urgenti e necessarie, documenta le riparazioni, fotografa il veicolo prima di ripararlo, conserva i pezzi sostituiti e fatti rilasciare fattura o ricevuta fiscale dal riparatore che ha effettuato l’intervento. Per risparmiare tempo e denaro fai riparare l’auto da un Carrozziere Auto Presto&Bene.
Atto Vadalico

Totale

Il mio veicolo è stato completamente distrutto a causa di atti vandalici. Cosa devo fare?

  1. Presentati con un documento di identità valido al Comando di Polizia o dei Carabinieri
  2. Compila la Denuncia seguendo il Facsimile disponibile presso queste Autorità, oppure dettala direttamente al Funzionario
  3. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia (vistata dalle Autorità) oppure spediscila con Raccomandata con Avviso di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Società di Leasing, richiedendo il dettaglio del debito residuo
  • consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza

Parziale

Il mio veicolo è stato parzialmente danneggiato a causa di atti vandalici. Cosa devo fare?

  1. Presentati con un documento di identità valido al Comando di Polizia o dei Carabinieri
  2. Compila la Denuncia seguendo il Facsimile disponibile presso queste Autorità, oppure dettala direttamente al Funzionario
  3. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia (vistata dalle Autorità) oppure spediscila con Raccomandata con Avviso di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • Inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Società di Leasing, chiedendo l’autorizzazione ad incassare l’importo delle riparazioni effettuate
  • Consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza
  • Non predisporre alcuna riparazione, tranne quelle urgenti e necessarie, prima della visita di un Perito.
  • In caso di riparazioni urgenti e necessarie, fotografa il veicolo prima di ripararlo, documenta le riparazioni effettuate, conserva i pezzi sostituiti e fatti rilasciare fattura o ricevuta fiscale dal riparatore che ha effettuato l' intervento. Per risparmiare tempo e denaro fai riparare l' auto da un Carrozziere Auto Presto e Bene
Evento Naturale

Totale

Il mio veicolo è stato completamente distrutto a causa di eventi naturali. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia o spediscila con Raccomandata con Avviso di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Società di Leasing, richiedendo il dettaglio del debito residuo
  • consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza

Parziale

Il mio veicolo è stato parzialmente danneggiato a causa di eventi naturali. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia o spediscila con Raccomandata con Avviso di Ricevimento entro i termini previsti dalla tua polizza

Il tuo veicolo è in leasing?

Oltre a quanto indicato sopra, dovrai anche:

  • Inviare, a mezzo Raccomandata A.R., una copia della Denuncia alla Società di Leasing, chiedendo l’autorizzazione ad incassare l’importo delle riparazioni effettuate
  • Consegnare la Copia della Raccomandata inviata alla Società di Leasing alla tua Agenzia

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello scoperto previsti nella tua polizza
  • Non predisporre alcuna riparazione, tranne quelle urgenti e necessarie, prima della visita di un Perito.
  • In caso di riparazioni urgenti e necessarie, fotografa il veicolo prima di ripararlo, documenta le riparazioni effettuate, conserva i pezzi sostituiti e fatti rilasciare fattura o ricevuta fiscale dal riparatore che ha effettuato l’intervento. Per risparmiare tempo e denaro fai riparare l’auto da un Carrozziere Auto Presto e Bene.
Rottura dei cristalli

Il mio veicolo ha subito la rottura di un cristallo. Cosa devo fare?

Per risparmiare tempo e denaro, ti consigliamo di fare riparare il cristallo presso uno dei Centri di Riparazione Convenzionati MyGlass

Saranno loro ad occuparsi di tutto, massimali illimitati e zero franchigia.

CONSIGLI UTILI

  • In caso di riparazioni urgenti e necessarie, fotografa il veicolo prima di ripararlo, documenta le riparazioni effettuate e fatti rilasciare fattura o ricevuta fiscale dal riparatore che ha effettuato l' intervento.

Casa

Ho subito un furto o un atto vandalico

Ho subito un furto nella mia abitazione oppure dei danni a causa di atti vandalici. Cosa devo fare?

  1. Presentati con un documento di identita' valido entro i termini previsti dal tuo contratto e comunque il prima possibile da quando sei venuto a conoscenza del sinistro al più vicino Comanda di Polizia o dei Carabinieri a denunciare il fatto
  2. Compila una denuncia di sinistro in carta semplice
  3. Recati presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia (allegando copia del documento rilasciato dalle Autorità) oppure spediscila con Raccomandata con Avviso di Ricevimento

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza
  • Non predisporre alcuna riparazione, tranne quelle urgenti, prima della visita di un Perito e comunque documentarle
Ho subito danni da un guasto elettrico o evento naturale

Ho subito un danno alla mia abitazione, provocato da un guasto elettrico o da eventi naturali. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia, per consegnare la denuncia oppure spediscila con Raccomandata con Ricevuta di Ritorno entro i termini previsti dal tuo contratto

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza
  • Conserva le cose danneggiate che devono essere esaminate dal Perito incaricato della Compagnia
Ho subito un incendio

Ho subito un incendio nella mia abitazione. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia, per consegnare la denuncia oppure spediscila con Raccomandata con Ricevuta di Ritorno entro i termini previsti dal tuo contratto

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza
  • Conserva le cose danneggiate che devono essere esaminate dal Perito incaricato della Compagnia
Ho subito danni da spargimento d’acqua

Ho subito un danno alla mia abitazione, provocato da spargimanto di acqua dovuto a rottura accidentale di tubazione. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia, per consegnare la denuncia oppure spediscila con Raccomandata con Ricevuta di Ritorno entro i termini previsti dal tuo contratto

CONSIGLI UTILI

  • Verifica l’esistenza e l’importo della Franchigia o dello Scoperto previsti nella tua polizza
  • Conserva le cose danneggiate che devono essere esaminate dal Perito incaricato della Compagnia

Salute

Ho una malattia

Mi sono ammalato o si è ammalata una delle persone coperte dalla mia polizza. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia o spediscila con Raccomandata con ricevuta di Ritorno entro quanto stabilito dal contratto

CONSIGLI UTILI

Consegna alla tua Agenzia, al più presto e in originale:

  • in caso di ricovero: le fatture o le ricevute delle spese sostenute e la Cartella Clinica
  • in tutti gli altri casi: gli esami, le relazioni mediche e le relative parcelle
Ho subito un infortunio

Ho subito un infortunio o lo ha subito una delle persone coperte dalla mia polizza. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia per consegnare la denuncia o spediscila con Raccomandata con ricevuta di ritorno entro quanto stabilito dal contratto

CONSIGLI UTILI

Consegna alla tua Agenzia, al più presto e in originale:

  • in caso di ricovero: le fatture o le ricevute delle spese sostenute e la Cartella Clinica
  • in tutti gli altri casi: i certificati medici, gli esami, le relazioni mediche e le relative parcelle

RC Vita Privata

Ho causato un danno ad altre persone o a cose di proprietè altrui

Ho causato un danno ad altre persone o a cose di proprietà altrui per il quale sono civilmente responsabile (*). Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia, per consegnare la denuncia oppure spediscila con raccomandata con ricevuta di ritorno entro i termini previsti dal tuo contratto

CONSIGLI UTILI

  • Qualora dovessi ricevere una richiesta danni o altra documentazione da  parte di un danneggiato, porta il tutto alla tua Agenzia o inviale tramite raccomandata con ricevuta di ritorno
  • Qualora il danno riguardi la fuoriuscita di acqua dal tuo appartamento occorre avvertire anche l’Amministratore del Condominio

(*) La garanzia RC copre i danni causati a terzi (persone o cose) da te oppure dai componenti della tua famiglia nell' ambito della vita privata.

RC Professionale

Ho causato un danno a terzi nello svolgimento della mia attivitè professionale

Nello svolgimento della mia attività professionale ho causato un danno a terzi per il quale sono civilmente responsabile. Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice;la denuncia deve contenere una relazione tecnica dettagliata su come si sono svolti i fatti, con particolare riferimento agli errori o alle omissioni che vengono eventualmente contestati e alle conseguenze che ne sono derivate, allegando tutta la documentazione necessaria.
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia, per consegnare la denuncia oppure spediscila con Raccomandata con Ricevuta di Ritorno entro i termini previsti dal tuo contratto. La denuncia dovra' essere corredata di tutta la documentazione relativa alla vicenda, necessaria per poter effettuare l' istruzione della pratica.

Danni Causati a Terzi da cose di mia proprieta'

Ho causato un danno ad altre persone o a cose di proprietà altrui

Ho causato un danno ad altre persone o a cose di proprietà altrui per il quale sono civilmente responsabile (*). Cosa devo fare?

  1. Compila la denuncia in carta semplice
  2. Recati al più presto presso la tua Agenzia, per consegnare la denuncia oppure spediscila con Raccomandata con Ricevuta di Ritorno entro i termini previsti dal tuo contratto

CONSIGLI UTILI

  • Qualora dovessi ricevere una richiesta danni o altra documentazione da  parte di un danneggiato, porta il tutto alla tua Agenzia o invialo tramite Raccomandata con Ricevuta di ritorno
  • Qualora il danno riguardi la fuoriuscita di acqua dal tuo appartamento occorre avvertire anche l’Amministratore del Condominio

(*) La polizza copre i danni causati a terzi (persone o cose) da cose e beni di mia proprieta' per i quali sono civilmente responsabile.